«RESIDENCE RENESSIOT» Offre un meilleur cadre de vie. Notre mission consiste à donner la possibilité, aux clients, aux visiteurs de passer un séjour agréable dans un logement sécurisé et confortable. Ceci est possible grâce au concours de toute l’équipe dans ses différents rôles.
– Organigramme de la société.
Contribue à développer la qualité et l’image de marque de RENESSIOT. Elle véhicule l’image de la Résidence par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.
Son métier : est de veiller à l’entretien et à la propreté des chambres de la résidence.
Elle encadre le travail des femmes de chambres en établissant le planning de travail dans les étages, contrôle l’état de propreté des chambres après leur nettoyage, vérifie le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s’assure que rien ne manque.
Elle encadre également l’équipe des lingères et veille à ce que le linge de l’hôtel, comme celui confié par les clients, soit nettoyé avec qualité et dans les délais.
Elle est responsable de la gestion des stocks et des produits servant à l’entretien des chambres et des couloirs des étages. Ses activités sous la responsabilité de la directrice :
Etablir le planning de travail dans les étages,
Encadrer, vérifier et former l’équipe,
Gérer les stocks,
Contrôler les chambres et les parties communes de l’hôtel, stockages et réserves.
S’assurer du bon déroulement de la prestation Room Service
Maintenir une saine relation avec les sous-traitants de Maintenance et assurer un suivi.
Répondre aux réclamations des clients et gérer les réserves des clients.
Ses qualités principales :
– Qualités d’organisation et diplomate.
– Sens des responsabilités, du service client et de la perfection.
– Dévouement à son métier, une implication.
– Soigneuse avec le matériel.